U-NEXTの評判が悪いなんてウソ！生のアンケート結果とレビューを公開

「U-NEXTの評判が悪いってネットで見かけるけど本当なの？」

「これからU-NEXTを使ってみたいと思ってるんだけど、試す前に使っている人の評価を聞きたいな。」

VOD(ビデオオンデマンド)の中でも国内勢としてかなり奮闘している、U-NEXTの評判や評価について、本当のところを知りたいと感じている人は多いのではないでしょうか。

とくにU-NEXTの評価や口コミについて調べていると「評判が悪い」といったブログもよく見かけるので、そう感じることにもムリはありません。

ですがちょっと待ってください。

U-NEXTは国内のVODサービスの中でも、伸び率は前年対比で16%超とナンバーワンです。

今のユーザーは何でも調べてから加入しますから、本当に評判が悪いなら、この数値は絶対に出ないでしょう。

つまりブログで言及はされながらも、実際に使っているユーザーの評価は高いのです。

この記事では、U-NEXTの評判・評価・口コミに関して、僕が独自に調査した結果と、実際に使ってみたレビューを紹介します。

目次で内容を把握する

1 U-NEXTの評判・評価が悪いといわれる理由
2 U-NEXT利用者100名へのアンケート結果
3 U-NEXT利用者の生の口コミ・評判を公開
4 【レビュー】僕がU-NEXTを3カ月使った感想と評価
5 U-NEXTの評判まとめ

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U-NEXTの評判・評価が悪いといわれる理由

まずはU-NEXTの評判・評価が悪いとされる理由についてまとめてみましょう。

他のVODサービスよりも料金が高い
ペイパービュー動画が多い
解約の手間がかかる

※ペイパービュー(PPV)　…　作品毎に課金が必要な動画

「なんだかあんまりよくなさそうだな…」と感じた人もいると思いますが、決してそんなことはありません。

冷静になって考えてみると、評判が下がる要素にはなり得ないんですよね。

①他のVODサービスよりも料金が高い？

U-NEXTの月額利用料は1,990円です。

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こう見るとほかのVODサービスよりもちょっとだけ高く見えちゃいます。

概ね1,000円前後が相場のVODサービスの中で、1,990円という金額はちょっと高い気もしますよね。

ですが見放題の作品が80,000本あるうえに、ペイパービューの動画が見られるポイントが毎月1,200円分ついてきます。

ペイパービューで見られる作品は、最新作や特別なものが多く、これが毎月1,200円分見られるのはかなりおいしい。ほかのサービスでは配信していないものも多いですし。

そこを考えると実質的な基本料金は、1,990円から1,200円のポイント分を差し引いた、790円とも考えられますね。

それにそもそも80,000本が見放題という利点はかなり大きいです。それにメンズにはうれしいアダルト作品も5,000本見放題ですしね。

＞＞U-NEXTのアダルト作品の充実度は異常！まだ無料エロ動画で消耗してるの？

②ペイパービュー動画が多い？

「U-NEXTはペイパービューが多いから詐欺だ！」と悪者にする人がいますが、これは完全なる誤解でしょう。

U-NEXTの動画構成はつぎのとおりです。

見放題作品　…　80,000本(国内最大級)
ペイパービュー　…　40,000本
合計作品数　…　120,000本

このような構成からもわかるとおり、見放題80,000本は国内でも最大級ですよ。

たとえば同じ大手のHuluなら50,000本、Netflixなら10,000本です。

docomoが運営しているdTVは120,000本見放題ですが、かなり古い作品やカラオケ動画で水増しするなど、実態を伴っていません。

そこを考えると、U-NEXTにペイパービューが多いとは口が裂けてもいえないはずです。

③解約の手間がかかる？

「U-NEXTは解約時に何度も引き止められるので解約が大変…」なんて声もありますが、これもそんなことはまったくありません。

むしろネットサービス関連では、かなりあっさりと解約できて良心的な部類ですよ。

もちろん解約前には2回ほど「ほら、まだ見放題期間がこれくらい残ってるよ。それにこんな動画もあるんだよ。やめないで。」って案内は出てきますが、たったそれだけです。

解約にかかる時間なんて3分以内だし、電話する必要もなくサクッと終わっちゃいます。

だから「なかなか解約させてもらえない」なんて評判はちょっとひどいと思いますね。

もちろん31日間無料トライアル中の解約だって一瞬で終わるし、料金も発生しません。

くわしくはこちらの記事を読んでみてください。

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U-NEXT利用者100名へのアンケート結果

このように「不満がある」と答えた人は少数派です。

実際の生のアンケートでも、ネットで噂されるほどの評判の悪さはありませんでした。

むしろ評価的には、間違いなく逆でしょう。

U-NEXT利用者の生の口コミ・評判を公開

U-NEXTを使ってみて良かった所は、子供から大人まで見れる数多くのジャンルの番組があるので、見ていて飽きない所です。
子供が小さかった頃は朝から午後まで幼児向けの番組をよく見ていました。
夜は夫が帰ってきて、海外映画やドラマなど毎日自分の好きなジャンルから選んで見ていました。
夫は夜中まで映画を見ていたりするので、深夜だとあまり面白いテレビ番組がやっていないという時でも、U-NEXTがあれば、地上波のテレビ番組を見るより好きな番組が好きな時間に見れるので飽きる事がないです。
U-NEXTを使ってみて良くなかった所は、ウチの建物の環境が悪いのかもしれませんが、通信が途中で切れてしまい、見ていた映画が途中で止まってしまったり途切れ途切れになって見れなくなってしまった事がありました。
問い合わせをすると、暫くしてから再度試してみてくださいとのことだったので時間を置いて見ようとしましたが、やはり変わらずでした。
見れる時もあれば見れない事もあって、これが原因で解約をしました。
見たい時に好きな映画やドラマを見たいというのがU-NEXTを契約した１番の理由だったので、それが出来ないとあまり意味がないと思ったので。
また、解約する際にも契約した際に使用したお客様番号のようなものが必要だったりと、解約作業が少し面倒だったので、そこももう少し分かりやすくしてもらった方が良かった点です。

u-nextを使った感想は、とても映画が豊富だなと感じました。ドラマアニメバラエティよりも、映画の豊富さに驚かされました。映画好きの方であればとても気にいる動画配信サービスだと思います。検索もしやすく、見たいジャンルの動画をすぐに検索できるので、とても使いやすいなとも思いました。月々の料金も良心的な価格ですので、続けられるのも良いところだなと思いました。今のところは通信に問題があったこともありませんし、比較的スムーズに動画が見れます。画質もとても高画質で、他の機器と繋げれば大画面で楽しむこともできます。気兼ねなく最新や名作の映画を楽しむことができるサービスだなと思いました。デメリットとしては映画以外のコンテンツが物足りないのかなと感じました。映画以外のコンテンツを期待するのであれば他の動画サービスの方がお勧めかと思います。ですが映画は好きだという方にはとてもお勧めの思いました。また月額で見放題のサービスといいながら、月額で見れない動画が多数あります。課金をしなくてはいけない動画があります。月々で見放題のサービスなのに何か残念だなと思いました。特に見たいと思う最新の動画なども、個別で課金が必要となるのがデメリットのような気がしました

結婚をしてから、出産を機に専業主婦になり、二人の未就学児の男の子の子育てと家事に日々奮闘しています。子育てをするお母さんはどなたもそうですが、日々の家事と育児に追われて、なかなか自分の時間を持つことができません。特に、今までドラマや映画の視聴が大好きだった人も、自分の好きな時間にソファに座って、ゆっくりテレビやDVDを鑑賞することは難しくなります。韓流ドラマ大好きの私もそうでした。子育てが落ち着くまでは、好きな映画やドラマを見ることは諦めていたほどです。それがある日、子供が昼寝をしている間に、家事をしながら何気なくつけたテレビで韓流ドラマを放送していました。そのドラマがとても面白く、最初から見たい、どうにか見る手段はないかと、インターネットで検索してU-NEXTを知りました。正直、料金が発生するサービスには少し抵抗があったのですが、U-NEXTには最初の31日間の無料トライアルが設けられており、それが終了した時点で辞めるか申し込みをするかを決めることができたので、すぐに申し込みをしました。U-NEXTを実際に利用してみると、子育てと家事の合間の隙間時間が、とても楽しみな充実した時間に変わりました。決まった時間にソファに座る必要がなく、パソコンでもスマホでも視聴することができ、また、インターネット環境さえあれば、時間も選びません。スマホにイヤホン（またはBluetoothにより）で大好きな映画やドラマを楽しめるのは、大変贅沢な気持ちでした。以前から見たいと思っていた作品を見た後は、過去に見たお気に入りの作品を繰り返し見たり、U-NEXTでお勧めの作品も視聴しました。私は韓流ドラマを中心に楽しみますが、洋画や邦画、子供向けのアニメや教育番組もあります。31日間のトライアル後に正式に申し込みをしましたが、少しでも興味のある人、迷っている人は、とりあえず無料トライアルに申し込み、U-NEXTを実際に体験して楽しさを実感してみてほしいです。

U-NEXTは無料お試し期間が長いという点は良かったです。また、他社それぞれ特徴のあるコンテンツがそろっていますが、U-NEXTもコンテンツの量は豊富にあり、自社制作のドラマが強い他社もありますが、普通にテレビでやってるドラマを見たい人には、U-NEXTは十分対応できています。 デメリットとしては、多言語に対応していないという点です。他社では英語だけではなく、ドイツ語、スペイン語など他の言語を選択し、字幕を日本語やほかの言語にするということもできましたが、U-NEXTは字幕か吹き替えだけだったので、もっと様々な言語を選ぶことができたら良かったと思います。英語以外の言語を勉強している人にとっても、外国人にとっても英語以外の言語で見ることができれば、それが大きなメリットの一つになるでしょう。他には、月額の料金でもっと多くの新作を見ることができたらいいなと思いました。見たいものがポイントだったり、一話のみ無料の作品が多かったので、魅力的な作品ほど月間の料金内で見れないのかなという印象があります。コンテンツの量や言語対応など総合的に見て、値段に見合ったサービスということができると思いますが、一部の機能で他社に劣る点が少しあるのかなと考えます。

３１日間無料体験をきっかけに登録してみました。登録してみようと思った理由は、つい先日まで映画館で公開されていた映画が配信されていると思ったからです。しかし、サイトの説明文をきちんと読まないと勘違いすることになります。最新作の映画は、ポイントと引き換えに見ることになるので、見放題なわけではありません。登録していた当時は毎月１２００ポイント付与されて最新作をみていました。一見お得のように思いますが、月額が１９9０円なので７９０円で見放題、１２００円で最新作を見るという感覚です。ポイントにも期限があるので、本当に時間がある人はいいのですがポイントの期限を気にすると最新作を見て消化するのにいっぱいで見放題をみてる場合ではなくなってしまいます。